1. Úvod
Vážíme si vaší důvěry. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když u nás nakupujete online nebo v kamenném obchodě.

2. Informace, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy informací:

Osobní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační/dodací adresa.

Platební údaje: zpracovávané bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platebních bran (neukládáme úplné údaje o kartách).

Historie objednávek: zakoupené produkty, vrácené zboží a preference.

Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, soubory cookie a vzorce používání.

3. Jak používáme vaše údaje
Vaše údaje používáme k:

Zpracování a doručení vašich objednávek.

Poskytování zákaznické podpory a odpovídání na dotazy.

Zlepšování našich produktů, služeb a uživatelského prostředí webových stránek.

Zasílání propagačních nabídek, newsletterů nebo aktualizací (pouze pokud se k tomu přihlásíte).

Dodržování zákonných a regulačních požadavků.

4. Sdílení informací
Vaše osobní údaje neprodáváme. Omezené množství údajů můžeme sdílet s:

Poskytovateli služeb: přepravními společnostmi, zpracovateli plateb, IT podporou.

Právními orgány: pokud to vyžaduje zákon nebo za účelem ochrany našich práv.

5. Soubory cookie a sledování
Naše webové stránky používají soubory cookie, aby vám zlepšily zážitek z nakupování. Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče, ale některé funkce pak nemusí fungovat správně.

6. Bezpečnost dat
K ochraně vašich údajů používáme bezpečnostní opatření odpovídající průmyslovým standardům, včetně šifrování, zabezpečených serverů a omezeného přístupu.

7. Vaše práva
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na:

Přístup, opravu nebo vymazání svých osobních údajů.

Odhlášení z marketingových sdělení.

Požádat o kopii informací, které o vás uchováváme.

8. Ochrana soukromí dětí
Náš obchod není určen pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých osob.

9. Změny této politiky
Tuto politiku ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s revidovaným datem účinnosti.